VERSANDINFORMATIONEN
Sicherer und diskreter Versand
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL in Zusammenarbeit mit unserem Logistikpartner.
Ihre Bestellung wird neutral und unauffällig verpackt. Von außen ist weder der Inhalt als Edelmetall erkennbar noch Goldkontor Lukas als Absender ausgewiesen.
Sämtliche Sendungen sind während des Transports versichert und können jederzeit per Sendungsverfolgung nachverfolgt werden. Für Sendungen bis zu einem Warenwert von 500 € besteht der Versicherungsschutz über DHL. Darüber hinaus übernimmt Goldkontor Lukas einen zusätzlichen Versicherungsschutz für den Transport.
Die Zustellung erfolgt ausschließlich persönlich gegen Unterschrift des Empfängers. Eine Ablage der Sendung vor der Haustür oder die Übergabe an Nachbarn ist ausgeschlossen.
Sollte bei der Zustellung niemand angetroffen werden, wird die Sendung von DHL in einer nahegelegenen Filiale oder einem Paketshop hinterlegt. Dort kann sie innerhalb von 7 Werktagen abgeholt werden. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Abholung, wird die Sendung automatisch an uns zurückgesendet.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Versand.
Die Versandkosten betragen 15,00 € inkl. MwSt. pro Bestellung bei einem Bruttogewicht bis 5 kg.
In den Versandkosten enthalten sind:
- sichere und diskrete Verpackung
- Versand während des Transports versichert
- Transport und Logistik
- gesetzliche Mehrwertsteuer
Die genauen Kosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss Ihrer Bestellung transparent angezeigt.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Diskrete und neutrale Verpackung
- Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands
- Vollständig versicherter Versand während des Transports
- Persönliche Zustellung gegen Unterschrift
- Sendungsverfolgung für maximale Transparenz
- Klare und transparente Versandkosten ohne versteckte Gebühren
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: info@goldkontorlukas.de